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La MARBON SRLS consegna in tutte le aree geografiche indicate sul sito e la consegna avrà luogo senza appuntamento.
Le spese di consegna sono adeguatamente evidenziate al momento dell’ordine. Il costo di ciascuna spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento nonché alla destinazione e all’importo totale dell’ordine.
La consegna su richiesta del cliente potrà includere il servizio di preavviso telefonico da parte del corriere. Con tale servizio il cliente viene contattato telefonicamente dal corriere per stabilire il giorno e la fascia oraria di consegna.
Si consiglia quindi di inserire un recapito telefonico dove si è sempre reperibili.
Il preavviso telefonico deve essere inteso come possibilità di concordare con il corriere la consegna entro 48 ore dal preavviso. Eventuali spese di giacenza, a causa di consegne oltre i termini precedentemente indicati (48 ore dal preavviso telefonico) o per reiterata mancanza risposta del cliente ai tentativi di contatto effettuati dal corriere per concordare la consegna, saranno totalmente a carico del cliente.
La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione del cliente all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine.
Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà il luogo in cui si trovo l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.
Qualora per i successivi 10 giorni non fossimo ricontattati o nel caso di ulteriore impossibilità di consegna per assenza di destinatario, i prodotti oggetto dell’ordine saranno riconsegnati alla MARBON SRLS.
A momento della consegna dei prodotti da parte del corriere incaricato dalla MARBON SRLS, il cliente è tenuto a controllare scrupolosamente:
a) Che l’imballo risulti non danneggiato o comunque inalterato;
b) Che il numero di pezzi in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
Eventuali danni agli imballi e ai prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei pezzi/colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestate dal cliente accettando la merce con RISERVA DI CONTROLLO descrivendo personalmente e in maniera dettagliata il danno su tutte le copie di consegna del corriere.
Il cliente è tenuto a comunicare alla MARBON SRLS la presenza di danni accertati entro 5 (cinque) giorni dal ricevimento degli articoli attraverso l’indirizzo di posta
info@ife-shop.com.
Qualora il cliente non abbia, per qualsiasi ragione, seguito le indicazioni contenute nelle presenti Condizioni Generali di Vendita non potrà in seguito reclamare alla MARBON SRLS eventuali ammanchi o danni causati dal trasportatore.
Casi di forza maggiore, indisponibilità di mezzi di trasporto, nonché eventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nelle consegne o rendano le consegne difficili o impossibili ovvero causino un significativo aumento del costo di consegna a carico della MARBON SRLS, daranno diritto alla stessa di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista ovvero di risolvere il contratto d’acquisto. In tale ipotesi sarà la MARBON SRLS a fornire tempestiva adeguata comunicazione delle proprie determinazioni all’indirizzo di posta elettronica indicato dal cliente e quest’ultimo avrà diritto alla restituzione del prezzo eventualmente già corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa, a qualsiasi titolo, nei confronti della MARBON SRLS.
Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.
